30 Tage ab Zustellung. Keine Wiedereinlagerungsgebühr. Erstattungen werden innerhalb von 1–7 Werktagen nach der Prüfung bearbeitet.
Gültig ab 1. Oktober 2026
Geeignete Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung zurückgegeben werden. Die 30 Tage beginnen an dem Tag, an dem der Versanddienstleister die Sendung als zugestellt erfasst.
Für eine reguläre Rückgabe muss das Produkt in demselben Zustand zurückkommen, in dem es geliefert wurde:
Viele unserer Produkte sind Vintage- oder Gebrauchtware. Normale Alters- und Gebrauchsspuren, Patina, optische Spuren, Verschleiß an Komponenten und Lackmängel, die im Angebot offengelegt wurden, sind keine Mängel. Bitte sehen Sie sich die Fotos und die Zustandsbeschreibung sorgfältig an und fragen Sie uns vor dem Kauf nach weiteren Fotos oder Informationen.
Schreiben Sie an info@vintageitalianbmx.bike, bevor Sie etwas zurücksenden, und geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer, das zurückzugebende Produkt, den Rückgabegrund sowie gegebenenfalls Fotos an. Senden Sie nichts zurück, bevor wir Ihnen Rücksendeanweisungen gegeben haben.
Bei regulären Rückgaben, einschließlich Rückgaben wegen Meinungsänderung, tragen Sie die Rücksendekosten, einschließlich etwaiger internationaler Frachtkosten aus Ihrem Land. Bitte nutzen Sie einen versicherten Versanddienst mit Sendungsverfolgung und verpacken Sie Vintage-Fahrräder und hochwertige Komponenten sorgfältig. Rücksendungen gehen an unsere Adresse in Murrieta, Kalifornien, USA, die wir Ihnen mit den Rücksendeanweisungen bestätigen. Das Produkt liegt in Ihrer Verantwortung, bis es dort ankommt.
Wir übernehmen angemessene Rücktransportkosten, wenn nachgewiesen ist, dass ein Produkt beim Transport beschädigt wurde, wesentlich von der Beschreibung abweicht, das falsche Produkt ist oder sich wesentlich vom bestellten Artikel unterscheidet. Bitte melden Sie Transportschäden innerhalb von 3 Tagen nach der Zustellung. Wir können vor der Anerkennung der Reklamation Fotos, Videos, Fotos der Verpackung oder Lieferdokumente anfordern.
Für genehmigte Rückgaben erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Sobald eine berechtigte Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird eine genehmigte Erstattung in der Regel innerhalb von 1–7 Werktagen bearbeitet, soweit vernünftigerweise möglich über die ursprüngliche Zahlungsart (Banküberweisung oder Auslandsüberweisung, Zelle, Erstattung auf Karte, Apple Pay oder Google Pay oder ein anderer mit Ihnen vereinbarter Weg). Banken und Zahlungsdienstleister benötigen möglicherweise zusätzliche Zeit, um die Gelder verfügbar zu machen.
Die ursprünglichen Versandkosten werden bei regulären Rückgaben oder Rückgaben wegen Meinungsänderung nicht erstattet. Sie können erstattet werden, wenn die Rückgabe auf einen nachgewiesenen Versandfehler, einen Transportschaden, ein falsches Produkt oder eine wesentlich abweichende Beschreibung unsererseits zurückgeht.
Sie können eine Bestellung stornieren, bevor sie versendet wurde. Nach dem Versand wird sie als Rückgabe behandelt. Da die meisten Artikel Unikate sind, ist ein direkter Umtausch nicht garantiert, und ein zurückgegebenes Modell, eine Größe oder Ausstattung ist möglicherweise nicht erneut verfügbar. Sie können gerne einen berechtigten Artikel zurückgeben und eine separate Bestellung aufgeben.
Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Rückgabe abgelehnt oder die Erstattung gemindert werden, wenn das Produkt nach der Zustellung beschädigt, unsachgemäß montiert, modifiziert, neu lackiert oder verändert wurde, so verwendet wurde, dass sich sein Zustand wesentlich verändert hat, oder wenn mitgelieferte Komponenten fehlen. Wir können eine Rückgabe auch ablehnen, wenn Hinweise auf Betrug, Produktaustausch, vorsätzliche Beschädigung, falsche Angaben oder Missbrauch des Rückgabeverfahrens vorliegen.
Diese Richtlinie schränkt keine Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
