30 giorni dalla consegna. Nessuna commissione di restocking. Rimborsi elaborati entro 1–7 giorni lavorativi dall'ispezione.
In vigore dal 1 ottobre 2026
I prodotti idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. I 30 giorni decorrono dalla data in cui il corriere registra la spedizione come consegnata.
Per poter beneficiare di un reso standard, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato:
Molti dei nostri prodotti sono vintage o usati. I normali segni del tempo, dell'uso precedente, la patina, i segni estetici, l'usura dei componenti e le imperfezioni della verniciatura indicati nell'annuncio non costituiscono difetti. Esamina attentamente le fotografie e la descrizione delle condizioni e chiedici altre foto o informazioni prima dell'acquisto.
Scrivi a info@vintageitalianbmx.bike prima di rispedire qualsiasi cosa, indicando il tuo nome, il numero d'ordine o di fattura, il prodotto da restituire, il motivo del reso e, se pertinenti, delle fotografie. Non spedire il reso finché non ti avremo fornito le istruzioni per il reso.
Per i resi ordinari, compresi quelli per ripensamento, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, compreso l'eventuale trasporto internazionale dal tuo paese. Utilizza un servizio assicurato e tracciabile e imballa con cura le biciclette vintage e i componenti di valore elevato. I resi vanno inviati al nostro indirizzo di Murrieta, California, USA, che confermiamo insieme alle istruzioni per il reso. Il prodotto resta sotto la tua responsabilità finché non arriva a destinazione.
Copriamo le ragionevoli spese di trasporto del reso quando viene verificato che un prodotto è arrivato danneggiato durante il trasporto, era descritto in modo sostanzialmente inesatto, era il prodotto sbagliato o era sostanzialmente diverso dall'articolo ordinato. Segnala i danni da trasporto entro 3 giorni dalla consegna. Prima di approvare il reclamo potremmo chiederti fotografie, video, fotografie dell'imballaggio o documenti di consegna.
Non applichiamo alcuna commissione di restocking sui resi approvati.
Una volta che un reso idoneo è arrivato ed è stato ispezionato, il rimborso approvato viene normalmente elaborato entro 1–7 giorni lavorativi, sul metodo di pagamento originale ove ragionevolmente possibile (bonifico bancario o internazionale, Zelle, rimborso su carta, Apple Pay o Google Pay, oppure un'altra modalità concordata con te). Banche e fornitori di servizi di pagamento possono impiegare ulteriore tempo per rendere disponibili i fondi.
Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate per i resi ordinari o per ripensamento. Possono essere rimborsate quando il reso deriva da un errore di spedizione verificato, da danni durante il trasporto, da un prodotto sbagliato o da una descrizione sostanzialmente inesatta da parte nostra.
Puoi annullare un ordine prima che sia stato spedito. Una volta spedito, viene gestito come reso. Poiché la maggior parte degli articoli è un pezzo unico, i cambi diretti non sono garantiti e un modello, una misura o una specifica restituiti potrebbero non essere più disponibili. Puoi comunque restituire un articolo idoneo ed effettuare un ordine separato.
Ove consentito dalla legge, un reso può essere rifiutato o il rimborso ridotto se il prodotto è stato danneggiato dopo la consegna, montato in modo non corretto, modificato, riverniciato o alterato, utilizzato in un modo che ne modifica sostanzialmente le condizioni, oppure se mancano componenti forniti con esso. Possiamo inoltre rifiutare un reso in presenza di prove di frode, sostituzione del prodotto, danneggiamento intenzionale, dichiarazioni false o abuso della procedura di reso.
Nessuna disposizione della presente politica limita i diritti dei consumatori che non possono essere esclusi per legge.
